Gebruiksvoorwaarden De Verkenner

Versie 1.0 · 24 september 2026

1. Wie wij zijn

De Verkenner is een dienst van Sumcity B.V., gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Contact loopt via info@sumsonite.nl. In deze tekst bedoelen we met "wij" Sumcity B.V. en met "jij" de organisatie die het abonnement afsluit.

2. Wat je krijgt

Een abonnement geeft je organisatie toegang tot de Verkenner: het bepalen van een programma, het verkennen van een ontwerp en een indicatie van de haalbaarheid. Bij een abonnement horen vijf gebruikers. Met een Team pack komen er telkens vijf bij.

De Verkenner is een verkenningsinstrument. De uitkomsten zijn indicatief en bedoeld om een gesprek te voeren over de mogelijkheden van een locatie. Het is geen taxatie, geen bestek en geen advies. Beslissingen die je op basis van de uitkomsten neemt, blijven jouw verantwoordelijkheid.

3. Prijzen en betaling

• De eerste maand kost € 99; daarna € 400 per maand.
• Een halfjaarabonnement kost € 1.500, een jaarabonnement € 2.000.
• Een Team pack van vijf extra gebruikers kost € 100 per maand, € 375 per half jaar of € 500 per jaar.
• Alle bedragen zijn exclusief btw.
• De introductieprijs geldt eenmalig per organisatie.

Betalen gaat via Stripe. Wij zien je betaalgegevens niet. Je factuur komt van Stripe en is ook te vinden in het klantportaal, dat je bereikt via Mijn organisatie. Een Team pack kan vanaf de tweede maand; het bedrag wordt naar rato van de resterende periode berekend.

4. Looptijd en opzeggen

Een maandabonnement loopt per maand en wordt telkens automatisch verlengd. Je zegt zelf op in het klantportaal, uiterlijk op de dag vóór de eerstvolgende verlengdatum. Een halfjaar- of jaarabonnement zeg je uiterlijk één maand vóór de verlengdatum op.

Na opzegging houd je toegang tot het einde van de betaalde periode. Daarna sluit de toegang. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dat voorschrijft.

5. Jouw gegevens en projecten

Wat je invoert blijft van jou. Wij gebruiken jouw projectgegevens alleen om de dienst te leveren, en kijken er niet in voor andere doeleinden. Voor ondersteuning kijken we alleen mee als jij daarom vraagt.

Na het einde van je abonnement bewaren we je projecten nog dertig dagen, zodat je ze kunt terughalen als je terugkomt of alsnog wilt exporteren. Daarna verwijderen we ze. Vraag je eerder om verwijdering, dan doen we dat eerder. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

6. Gebruik van de dienst

• Accounts zijn persoonlijk. Deel je inloggegevens niet; voor een collega maak je een eigen gebruiker aan.
• Je gebruikt de Verkenner niet om onze dienst na te bouwen, na te maken of geautomatiseerd leeg te halen.
• Je gebruikt de dienst niet voor iets dat in strijd is met de wet.
• Bij misbruik mogen wij een account blokkeren. Bij twijfel nemen we eerst contact op.

7. Beschikbaarheid

Wij doen ons best de Verkenner beschikbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Voor onderhoud kan de dienst korte tijd uit de lucht zijn; ingrijpend onderhoud kondigen we vooraf aan. Storingen bij leveranciers waarvan wij afhankelijk zijn, kunnen wij niet uitsluiten.

8. De AI-assistent

De Verkenner bevat Sona, een assistent die je vragen beantwoordt. Sona kan zich vergissen. Gebruik de antwoorden als hulp, niet als waarheid, en controleer wat je overneemt. Wat er met je vragen gebeurt, staat in de privacyverklaring.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Verkenner of uit de uitkomsten ervan, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Zijn wij toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het voorval aan ons hebt betaald.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden en de prijzen wijzigen. Een wijziging kondigen we minstens één maand van tevoren per e-mail aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Haarlem, nadat we eerst hebben geprobeerd er samen uit te komen.

Heb je een vraag over deze voorwaarden? Mail info@sumsonite.nl.